или зарегистрируй аккаунт Рустории Укажи свой e-mail
Готово! Принимай от нас письмо
с паролем для входа на сайт.
7 марта 2014
1
869

Москвичи пожаловались на трудности при смене оператора связи

Фото: ИТАР-ТАСС
В Общество защиты прав потребителей поступили сотни жалоб москвичей на невозможность сменить оператора мобильной связи, сохранив при этом номер, сообщают ​«Известия».
По сведениям ОЗПП, представители операторов под формальными предлогами не принимают заявления абонентов о переходе к конкурентам.
«Люди жалуются на двух операторов, говорят о том, что заявления о переводе не принимают, указывая на ошибки в заполнении документов, будь то неправильно поставленная запятая или неразборчивый почерк», — сказал председатель ОЗПП Михаил Аншаков.
«Дело в том, что с 1 марта операторы обязаны бесплатно предоставлять услуги тем абонентам, которых по любым причинам не удалось перевести в срок 8 дней. Но это касается лишь тех, у кого официально приняли заявление на перевод», — пояснил правозащитник.
Общество защиты прав потребителей намерено обратиться в Россвязьнадзор и антимонопольную службу с требованием разобраться, почему операторы мобильной связи препятствуют переходу московских абонентов к конкурентам.
Возможность обращаться с заявлением о смене оператора с сохранением номера россияне получили уже 1 декабря. Как заявили тогда представители операторов, мобильные компании уже в конце года технически были готовы к этой процедуре, однако закон, вводящий штрафные санкции для оператора, который затягивает сроки перевода, вступил в силу лишь 1 марта.
Субботний Рамблер
Рекомендации
Посмотрим)))
JPG, PNG, GIF (не более 2 Мб)
1000
Ctrl+Enter для публикации комментария
Подпишись на Русторию,
не будь злюкой.
Нажмите «Подписаться на новости», чтобы читать
новости Рустории в Вконтакте.
Вконтакте
Facebook
Twitter
Спасибо, я уже подписался на Русторию
Подпишись на Русторию,
не будь злюкой.
Нажмите «Подписаться на новости», чтобы читать
новости Рустории в Вконтакте.
Вконтакте
Facebook
Twitter
Спасибо, я уже подписался на Русторию
18+
|
ИнтернетТранспортРекламаТранспортСпортПутешествияЕдаПриродаПолитикаОружиеЭкономикаИсторияЗдоровьеМузыкаНаука